ביטול עסקת רכישה שנערכה באמצעות החנות המקוונת
ביטול עסקה דרך החנות המקוונת של הוצאת בבל ייעשה בתוך 14 ימים מיום קבלת הספר, או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר ביניהם, באמצעות הודעה על ביטול עסקה שתועבר להוצאת בבל בדואר אלקטרוני לכתובת editorial@babel.co.il.
בעת ביטול העסקה יש לציין את סיבת הביטול עקב:
1. פגם בספר
2. אי התאמה בין הספר שסופק לבין הספר שהוזמן
3. אי אספקת הספר במועד שנקבע
כספו של הלקוח יושב בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, ולא ייגבו דמי ביטול מהלקוח. הספר יוחזר להוצאת בבל על חשבונה.
במקרה של ביטול עסקה שלא מהטעמים המנויים בסעיף לעיל, הספר יוחזר להוצאת בבל על חשבון הלקוח. הלקוח יזוכה על העסקה בניכוי דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% מערך הקנייה או 100 ש"ח (לפי הנמוך מביניהם), בתוך 14 ימים מיום קבלת הספר/ים בהוצאה.
